Nhu cầu du lịch của người dân Việt Nam tăng cao là điều kiện cho sự ra đời và phát triển của nhiều công ty lữ hành. Cùng bài viết đi tìm hiểu những thông tin cơ bản về một cái tên nổi bật trong lĩnh vực này, là công ty lữ hành Hanoitourist.
Giới thiệu
Công ty lữ hành Hanoitourist tên đầy đủ là Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, được thành lập vào năm 1963. Đây là đơn vị đi đầu trong nhiều lĩnh vực, như: kinh doanh lữ hành, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, xuất khẩu lao động…
Trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, đến nay Hanoitourist đã trở thành một Tổng Công ty lớn với nhiều đơn vị thành viên và công ty liên doanh liên kết. Để đáp ứng yêu cầu và đạt hiệu quả cao trong tất cả các lĩnh vực nên nhân sự của công ty lên đến con số là hơn 4000 cán bộ nhân viên trong mọi ngành nghề.
Với tiêu chí chú trọng chất lượng dịch vụ – luôn mang lại sự hài lòng vượt mong đợi cho khách hàng, Hanoi Tourism đã và luôn hoàn thành xuất sắc “nhiệm vụ” của mình trong mỗi chuyến đi.
Quá trình xây dựng và phát triển
Và để thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ của mình thì Hanoitourist luôn chú trọng vào công tác đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và cải tiến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, phát triển thêm nhiều sản phẩm mới nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng. Những nỗ lực đó không chỉ giúp tạo dựng được thương hiệu uy tín của công ty mà còn góp phần vào việc thúc đẩy sự phát triển cho ngành du lịch của Việt Nam.
Các thành tích đạt Hanoitourist được
- Giải thưởng “Top 10 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đưa khách đi du lịch ra nước ngoài Tốt nhất Việt Nam năm 2019” do Tổng cục Du lịch Việt Nam xét duyệt và trao tặng.
- Giải thưởng “ Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu Asean 2020” do Diễn đàn kinh tế Asean xét duyệt và trao tặng.
- Giải thưởng “Đối tác Ấn tượng” do Văn phòng đại diện Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam (KTO) trao tặng
- Chứng nhận “Doanh nghiệp lữ hành được bình chọn nhiều nhất năm 2019” do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức phát động, bình chọn dựa trên ý kiến của khách hàng.
- Giấy khen “ Doanh nghiệp có đóng góp vào thành công triển lãm không gian di sản Văn hóa Việt Nam năm 2018” Do ban tổ chúc Không gian di sản văn hóa Việt Nam trao tặng
- Giấy khen “Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc trong hoạt động phát triển du lịch năm 2019” Do Sở Du lịch Thành phố Hà Nội trao tặng.
Những nỗ lực của công ty đã được nhà nước ghi nhận và trao tặng nhiều Huân chương và danh hiệu cao quý, như: Huân chương Lao động hạng Nhất, Cờ thi đua của các bộ ban ngành và UBND thành phố Hà Nội, …
Để tiếp tục giữ vững và nâng cao vị thế của mình thì Hanoitourist đang thực hiện triển khai nhiều dự án cải tạo, nâng cấp, cũng như xây dựng một loạt các dự án mới như: hệ thống khách sạn 5 sao tại Quảng Bình và Hà Nội, dự án văn phòng – khách sạn, dự án khu Dịch vụ giải trí, ẩm thực, cây xanh và đỗ xe ngầm tại Hà Nội, …
Với sự đầu tư mạnh mẽ như vậy nên Hanoitourist được đánh giá là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh du lịch và khách sạn.
Hướng phát triển trong tương lai
Không chỉ chú trọng các hoạt động trong nước mà công ty còn đẩy mạnh hoạt động quảng bá và xúc tiến du lịch, với mục tiêu đưa hình ảnh Việt Nam vươn ra quốc tế. Công ty không chỉ mở rộng thêm nhiều điểm du lịch mới mà còn tận dụng tối đa sự phát triển của công nghệ để mang lại những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Cụ thể, Hanoitourist đã phát triển dịch vụ đăng ký trực tuyến, giúp cho các sản phẩm của công ty được giới thiệu đến khách hàng một cách trực quan và sinh động hơn.
Hanoitourist sẽ chú trọng đổi mới, phát triển và từng bước áp dụng khung quản trị hiện đại theo thông lệ tốt của thế giới; đồng thời phấn đấu chuyển đổi Hanoitourist sang mô hình công ty cổ phần theo mô hình đa sở hữu, thu hút các nguồn lực xã hội cùng tham gia đầu tư, không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, phát huy tích cực vai trò chủ đạo trong ngành nghề kinh doanh chính: Lữ hành, khách sạn, vui chơi – giải trí, văn phòng cho thuê, thương mại; và xây dựng thương hiệu Hanoitourist bằng sự tin cậy và hài lòng của khách hàng.
